Damex.io y nuestro grupo de empresas comenzaron como un negocio regulado en Gibraltar que sirve a clientes globales desde 2017. El grupo Damex.io continúa operando servicios OTC y EMI desde Gibraltar, con una presencia y operaciones separadas en Europa en relación con su Retail y aspectos de servicios y ofertas B2B IBAN.
Desde 2017, el grupo Damex.io está regulado y ha implantado diversas normas punteras en relación con la atención al cliente, las comunicaciones y la integridad. Esto significa que nos hemos estado asegurando de que, entre otras cosas, proporcionamos nuestros servicios y comunicaciones a los clientes y al público de manera transparente, no engañosa, justa y honesta.
Cambios normativos
Con un entorno normativo en proceso de maduración en torno a los activos digitales en las regiones en las que prestamos servicio, Damex.io continúa mejorando e implementando cambios en relación con las comunicaciones que mantienen los estándares de comunicaciones claras que contienen información justa y honesta.
A pesar de nuestros esfuerzos por liderar y aprovechar las buenas prácticas, hasta que exista un entorno normativo más armonizado en todas las regiones en las que prestamos servicio, nos vemos obligados a revisar con frecuencia nuestra forma de comunicarnos con los clientes y el público, especialmente en relación con las promociones. Esto significa que, debido a los cambios normativos, es posible que tengamos que modificar nuestra forma de comunicarnos con usted en función de su lugar de residencia.
Reino Unido
Con efecto a partir del 8 de octubre de 2023, como resultado de los cambios regulatorios en el Reino Unido en forma de las Normas de Promoción Financiera y su aplicabilidad a los criptoactivos, hemos introducido medidas que cambian la forma en que nos comunicamos con los residentes del Reino Unido. Entre los cambios, hemos introducido y seguimos introduciendo más renuncias de riesgo prominentes, así como otras medidas para evitar que los residentes en el Reino Unido accedan a determinadas promociones. Además de esto, estamos adoptando medidas más considerables para poder ofrecer promociones completas de activos digitales, así como dando los pasos necesarios para conseguir el registro completo en el Reino Unido ante la FCA en relación con los servicios que deseemos prestar.
Si tiene una cuenta con nosotros, estos cambios no afectarán a su cuenta. Su cuenta, saldos y acceso a los servicios seguirán funcionando con normalidad.
Como residente en el Reino Unido, si desea obtener más información o recibir actualizaciones, consulte nuestros canales de redes sociales y páginas web específicos para el Reino Unido.
Esta página se actualizará periódicamente. Para cualquier consulta particular, envíe un correo electrónico a [email protected].
12 de octubre de 2023.
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