Damex
Notificación de exclusión de la lista

Damex se reserva el derecho a retirar de la lista, inhabilitar temporalmente o revisar cualquier proyecto o activo digital del ecosistema Damex en cualquier momento y por cualquier motivo, sin obligación de indicar el motivo de la retirada.


Damex examina cuidadosamente sus obligaciones y razones para la exclusión de la cotización y, una vez que el equipo de cotización de Damex considera la exclusión de la cotización, se inicia un proceso de exclusión.


Damex considerará un proceso de revisión de exclusión de la lista que incluya, entre otras, las siguientes circunstancias:


  • Un claro incumplimiento de las prácticas de integridad del mercado - Damex tiene sospechas razonables para creer que el proyecto, sus empleados, agentes o afiliados están o pueden estar involucrados en malas prácticas de integridad del mercado que incluyen, pero no se limitan a, el uso de información privilegiada, la suplantación de identidad, el lavado de operaciones/volumen y la manipulación de precios. Cuanto más se expongan los usuarios de Damex y el público en general a ser explotados por malas prácticas poco éticas, más grave será el incumplimiento.
  • Incumplimiento de las obligaciones y/o declaraciones establecidas en el libro blanco del proyecto, el documento técnico u otra documentación material;
  • Un acontecimiento que, en opinión de Damex, desacreditaría o podría desacreditar a Damex o al proyecto;
  • El proyecto no está cooperando con las peticiones, advertencias, directrices razonables de Damex y/o no ha mantenido los canales de comunicación adecuados con Damex;
  • El equipo, los empleados, los agentes o los contratistas del proyecto son sospechosos o están implicados en actividades poco éticas o fraudulentas;
  • El proyecto utiliza los fondos para un fin o de una manera no establecidos previamente en la información y/o documentación del proyecto;
  • Damex tiene razones para creer que el proyecto / activo digital, sus directores, personal o partes asociadas pueden estar o están siendo objeto de una investigación por parte de cualquier autoridad competente en cualquier jurisdicción;
  • Un cambio considerable en el perfil de riesgo del proyecto;
  • Un cambio considerable de reputación, implicación o apoyo de la comunidad y/o volúmenes de negociación;
  • Una posible violación o infracción de la propiedad intelectual de terceros;
  • Otros riesgos importantes que pueden afectar negativamente a la reputación de Damex.

El proceso de exclusión de la lista comenzará con una revisión e investigación internas de cualquier amenaza potencial para la cotización de un proyecto o activo digital. En caso de que Damex decida excluir de la lista un proyecto o activo digital, se esforzará por avisar a los clientes del proyecto con la mayor antelación posible mediante anuncios informativos, transparentes y abiertos.


Damex puede desactivar la negociación o cualquier actividad de un activo digital dentro del ecosistema de Damex. Es responsabilidad del Cliente comprobar la información relativa a la cotización, el estado o la exclusión de la lista de un activo digital. Damex puede inhabilitar las retiradas o depósitos de activos digitales durante un período de preaviso. Si un cliente no retira un activo digital en un plazo de preaviso determinado, Damex podrá desactivar las retiradas, en cuyo caso se podrá cobrar a los clientes una comisión de custodia hasta que retiren el activo, o Damex podrá convertir el activo digital en una stablecoin utilizando el valor de mercado y abonar en la cuenta del cliente el valor en stablecoins.


Damex podrá detallar la tasa y otras consecuencias en caso de que los usuarios o clientes no gestionen los activos digitales afectados de la manera prescrita por Damex. Damex se reserva el derecho, a su entera discreción, de establecer cualquier procedimiento de exclusión de la lista, procedimientos de retirada y otras consecuencias caso por caso. Hay ocasiones en las que el enfoque de Damex respecto a la inclusión o exclusión de activos de la lista viene determinado por las circunstancias del mercado. Puede haber casos en los que, debido a las circunstancias del mercado, como el precio de mercado de los activos o cuestiones técnicas, Damex tenga que limitar las retiradas o la actividad de negociación por completo, y estos son cambios que están fuera del control de Damex.


Advertencia de riesgo y exención de responsabilidad


Damex no será responsable de la inclusión o exclusión de la lista de cualquier proyecto o activo digital.


Las medidas, procesos y diligencia debida de Damex con respecto a cualquier proyecto o activo digital no proporciona ninguna garantía, representación o garantía (expresa o implícita) con respecto a la idoneidad, perspectivas de inversión, seguridad, reputación o legalidad de cualquier proyecto o activo digital. Los procesos de revisión de Damex y cualquier decisión de inclusión o exclusión de la lista no son declaraciones positivas o adversas ni indicaciones o recomendaciones para que cualquier usuario o cliente compre, venda o gestione de cualquier otra forma un activo digital de una manera determinada. En particular Damex no proporciona ninguna declaración, representación, garantía o garantía (expresa o implícita) en cuanto a si cualquier proyecto en particular es adecuado para el propósito o con respecto a cualquier ganancia potencial, rentabilidad o pérdidas.


Damex no se hace responsable de la exclusión de la lista de un activo digital.


En la medida permitida por la ley, Damex no será responsable de ningún daño, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, pérdida de datos o pérdida indirecta o consecuente. Operar con activos digitales implica una cantidad significativa de riesgo. Para obtener más información sobre los riesgos, lea nuestras Condiciones del servicio, sección Advertencia sobre riesgos.

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Damex
Migración Ziglu

Diciembre de 2024

FAQS

Como ya habrás leído, la rama minorista de Damex ha sido adquirida por Ziglu, una de las principales plataformas de criptodivisas con licencia del mundo. Estamos listos para unir fuerzas oficialmente, para que puedas beneficiarte de la plataforma de Ziglu.

Si usted es un cliente minorista del Reino Unido o Gibraltar, le invitamos a transferir su cuenta y servicios con Ziglu. 

Si eres cliente del EEE, la migración a Ziglu estará disponible en la segunda fase, prevista para el primer trimestre de 2025.

El proceso de transferencia de su cuenta Damex a Ziglu es sencillo y seguro.

Sólo tienes que seguir el enlace de tu correo electrónico para crear tu cuenta Ziglu, donde se te guiará por los pasos necesarios para confirmar los datos de tu cuenta y aceptar las Condiciones de servicio de Ziglu. 

Si ya eres cliente de Ziglu, ¡buenas noticias! En ese caso, simplemente envíenos un correo electrónico a [email protected] solicitando una transferencia de saldo a su cuenta Ziglu. Una vez que hayamos realizado todas las comprobaciones necesarias, conectaremos tu cuenta Ziglu y verás reflejados tus fondos Damex en ella en un plazo de 5 días laborables, sin coste alguno para ti.  

Una vez que hayas sido verificado como cliente de Ziglu, Damex recibirá un aviso y cualquier saldo restante en tu Damex App se transferirá automáticamente a tu cuenta Ziglu en un plazo de 5 días laborables, sin coste alguno para ti.

Cuentas y pagos

  • Cuenta protegida en GBP
  • Depósitos y retiradas FPS
  • Confirmación del beneficiario
  • Open Banking - Pagos entrantes
  • Pagos peer to peer (transferencia instantánea a otros clientes de Ziglu)
  • Órdenes permanentes (salientes)

Intercambio y negociación

  • Divisas - Cambio EUR y USD
  • Crypto - 15+ criptomonedas curadas
  • Alertas de precios de criptomonedas: notificaciones diarias de precios y volatilidad
  • Tipos de negociación: orden de mercado instantánea / órdenes recurrentes / órdenes de precio objetivo - intercambio cuando el mercado alcanza un precio objetivo fijado por el usuario.
  • Crypto - Evaluación de promociones financieras (el cliente debe completarla antes de acceder a las funciones Crypto)

Cuentas Crypto Yield

  • Cuentas Ziglu Boost con hasta 6% de rendimiento en 6 divisas
  • Rendimientos pagados semanalmente con ingresos y reintegros instantáneos en la cuenta

Tarjetas [sólo para el Reino Unido, acceso a la función GIB a partir de 2025].

  • Tarjeta física
  • Tarjeta virtual
  • Billetera móvil - Apple Pay y Google Pay

Ajustes y otros

  • preferencias de marketing - SMS/ Email/ Notificación Push
  • contactar con el servicio de atención al cliente - sólo por correo electrónico

El cliente no tiene que pagar nada por solicitar una tarjeta virtual o física.

Ziglu no admite actualmente adeudos directos para la cuenta. Se recomienda que los clientes cambien los adeudos directos necesarios a una cuenta compatible.

  • Los clientes de Ziglu pueden depositar y retirar GBP en la plataforma utilizando su cuenta protegida.
  • Los clientes también pueden transferir instantáneamente Fiat y Crypto a otros clientes de Ziglu mediante transferencias peer-to-peer.
  • Los clientes también pueden utilizar sus saldos en GBP, EUR y USD para pagar y hacer compras en comercios utilizando su tarjeta de débito Ziglu Mastercard.

Las transacciones se cargarán a la moneda en que se haya emitido la tarjeta. Cualquier transacción que se realice fuera de la divisa emitida conllevará la comisión de cambio de Mastercard. Cuando se viaja, existe la opción de convertir temporalmente la divisa en USD o EUR con un tipo de cambio favorable.  

  • Los clientes de Damex deben descargar la última versión de la aplicación Ziglu de la tienda de aplicaciones de su dispositivo.
  • Los clientes deben completar el proceso de registro para convertirse en clientes de Ziglu.
  • Si ya eres cliente de Ziglu, entonces X

Puede encontrar más información sobre el apoyo a los activos y los servicios que ofrece Ziglu a los clientes de Damex aquí

No todos los activos proporcionados por Damex son ofrecidos por Ziglu. Si posees uno de los siguientes activos, debes canjearlo o retirarlo de la App Damex antes de registrarte en Ziglu:

  • Damex Token 
  • USDT 
  • USDC 
 
Si actualmente posee tokens Damex y desea seguir operando con ellos después de la fecha de transición especificada, tenga en cuenta que Ziglu no ofrece soporte para este activo. Sin embargo, todavía puede operar (comprar, vender y mantener) su Damex Token creando una cuenta con BitMart o AscendEX (BitMax).
 
Esto es lo que tienes que hacer:
 
  1. Crear una cuenta BitMart o AscendEX (BitMax): Por favor, utilice los siguientes enlaces para registrarse - BitMart o AscendEX (BitMax)
  2. Transfiera sus fichas: Asegúrate de transferir tu Damex Token a Coinstore antes de la fecha de transición para evitar cualquier interrupción en el comercio.
 
Recuerde que la transferencia a una dirección ERC-20 es crucial para la compatibilidad con la plataforma de los proveedores mencionados.
 
Si tiene algún problema o necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
 
Por favor, actúe con prontitud para evitar la interrupción de sus actividades comerciales con Damex Token.

Si no desea transferir su cuenta Damex a Ziglu, puede retirar sus activos y cerrar su cuenta.

  • Número máximo de reintegros en cajeros automáticos permitidos (por día): 10
  • Número máximo de reintegros en cajeros automáticos permitidos (cada 4 días): 30
  • Valor máximo de reintegros en cajeros automáticos permitidos (por día): £500
  • Número máximo de transacciones POS permitidas (por día): 50
  • Valor máximo de las transacciones POS permitidas (por día): £10,000
  • Valor máximo de las transacciones POS permitidas (por 4 días): £40,000
  • Número máximo de tarjetas virtuales permitidas en un periodo de 28 días: 5
  • Número máximo de Tarjetas Virtuales permitidas: 20

Apple Pay no está presente actualmente en Gibraltar