Programa de recompensas en la aplicación Damex
Condiciones generales

V1.0 - 03/05/2023

Damex está ofreciendo a los usuarios existentes de la Damex App una serie de recompensas a los participantes elegibles que completen una serie de pasos y/o retos dentro de la Damex App. Los tipos de recompensas pueden incluir, entre otros, descuentos en las comisiones de cambio, incentivos de devolución de efectivo y bonificaciones por recomendar a un amigo.

Estos términos y condiciones en relación con las recompensas ("Términos de Recompensa") rigen el programa de recompensas de la Aplicación Damex (el "Programa de Recompensas") ofrecido por Damex. Estas Condiciones de Recompensa se leerán conjuntamente con la Aplicación Damex general. Condiciones generales. Al participar en el Programa de Recompensas, usted acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones de Recompensa, así como por cualesquiera otras condiciones aplicables que puedan aplicarse a su uso de la App Damex y de nuestros servicios.

¿Cumplo los requisitos?

Para participar en el Programa de Recompensas, debe ser un usuario registrado de Damex App al corriente de pago y tener una cuenta Damex válida. El Programa de Recompensas solo está abierto a usuarios individuales.

‍Los afiliados que reúnan los requisitos tendrán acceso a las recompensas una vez completados con éxito los pasos necesarios que se indican a continuación.

¿Cuáles son las recompensas?

El Programa de Recompensas se basa en la superación de retos específicos dentro de la aplicación, como alcanzar un determinado número de pasos dentro de un mes natural pertinente, y ofrece recompensas en forma de descuentos en las comisiones de cambio, incentivos de devolución de efectivo y bonificaciones por recomendar a un amigo.

El Programa de Recompensas se basa en el nivel de afiliación (Estándar, Premium o VIP) y en la superación de determinados umbrales de pasos ("Desafíos") durante el mes natural anterior ("Mes de clasificación"). Las recompensas de cada nivel estarán disponibles dentro del mes natural siguiente al mes de clasificación en el que se haya completado el desafío correspondiente.

‍En la tabla siguiente se indican las recompensas correspondientes a cada Desafío completado en cada nivel de afiliación.

¿Cómo obtengo mi Cashback Reward?

Los reembolsos se calculan como un porcentaje de las transacciones elegibles completadas en la aplicación Damex durante el mes de calificación, como se especifica en la tabla anterior.

Los reembolsos se abonarán en la cuenta Damex del usuario en un plazo de 5 días a partir de la finalización del Mes de Calificación.

¿Cómo obtengo mi bonificación por recomendar a un amigo?

Los usuarios de Damex App que cumplan los requisitos pueden ganar bonificaciones por recomendar a un amigo invitando a amigos que utilicen su código de recomendación durante el registro de la cuenta en Damex App. Para ganar la bonificación por recomendar a un amigo, el amigo debe completar con éxito el proceso de verificación. El importe de la bonificación se determina en función del nivel de afiliación del recomendante y del Desafío completado por el recomendante durante el Mes de Calificación, que en este caso es el mes inmediatamente anterior al mes en que el recomendante completa con éxito la verificación. 

Una vez que el usuario referido haya completado con éxito el proceso de verificación, la bonificación por referir a un amigo se abonará en la cuenta Damex del referido en un plazo de 5 días desde que el referido complete la verificación.

Los usuarios de la aplicación Damex que participen en campañas promocionales concretas podrán obtener bonificaciones por recomendar a un amigo y el importe de la bonificación podrá determinarse caso por caso cuando las recompensas no estén vinculadas al nivel de afiliación del usuario.

‍Los usuarios elegibles de la Damex App deben asegurarse de que sus referidos descarguen e instalen la Damex App a través de los canales oficiales, como la App Store o Google Play Store. Damex se reserva el derecho a retener o anular las bonificaciones por recomendar a un amigo, y a eliminar o suspender las cuentas de usuario de aquellos usuarios cuyos recomendados hayan descargado la Damex App a través de canales no oficiales.

¿Cómo recibiré las bonificaciones por devolución de dinero o por recomendar a un amigo?

Damex, a su entera discreción, puede acreditar su cuenta en cualquier Activo Fiat o Activo Digital, incluyendo pero no limitado a $Damex tokens, stablecoins, etc.

¿Cómo puedo obtener un descuento en las comisiones de cambio?

Los descuentos en las comisiones de cambio son aplicables a las transacciones elegibles completadas dentro de la App Damex durante el Mes de Calificación, como se especifica en la tabla anterior. El descuento se aplicará automáticamente en el momento de la transacción.

¿Cómo puedo actualizar mi afiliación?

Los usuarios pueden mejorar su nivel de afiliación dentro de la Damex App cumpliendo criterios específicos establecidos por Damex de vez en cuando, como apostar un saldo mínimo de Damex Token durante un período determinado.

Damex se reserva el derecho de modificar los criterios de cada nivel de afiliación en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Los niveles de afiliación de los usuarios se revisarán periódicamente, y Damex se reserva el derecho a rebajar el nivel de afiliación de un usuario si éste deja de cumplir los criterios de su nivel actual.

¿Existe un número máximo de invitaciones que puedo enviar para recibir mi bonificación por Recomendar a un amigo?

Condiciones generales

  1. El Programa de Recompensas es organizado y ofrecido por Damex.io UAB, una empresa constituida en Lituania con número de registro 306148560 y domicilio social en Žygimanto Liauksmino g. 3, Vilnius, Lituania.
  2. Estas Condiciones de Recompensa forman parte de las Condiciones Generales de la Aplicación Damex y deben leerse junto con ellas.
  3. Damex se reserva el derecho de:
    1. modificar, suspender o finalizar el Programa de Recompensas en cualquier momento, con o sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de la publicación de las Condiciones de Recompensa revisadas en la Aplicación Damex o en el sitio web;
    2. descalificar a cualquier usuario de participar en el Programa de Recompensas si el usuario participa en cualquier actividad fraudulenta y/o el usuario incumple estas Condiciones de Recompensa o las Condiciones de la App Damex que se aplican al usuario;
    3. descalificar a cualquier usuario para participar en el Programa de Recompensas, eliminar o suspender cuentas de usuario, o anular cualquier recompensa si el usuario o sus referidos descargan e instalan la App Damex a través de canales no oficiales;
    4. anular cualquier recompensa que un usuario reciba en virtud del Programa de Recompensas si el usuario participa en cualquier actividad fraudulenta y/o el usuario incumple estas Condiciones de Recompensa o las Condiciones de la Aplicación Damex que se apliquen al usuario y/o se reembolsa o anula un pago que le haya valido una recompensa.
  4. Las recompensas obtenidas con el Programa de Recompensas no son transferibles y no pueden canjearse por ninguna otra forma de compensación.
  5. Los usuarios son responsables de cualquier impuesto u otras tasas que puedan aplicarse a las recompensas obtenidas con el Programa de Recompensas.
  6. En caso de incumplimiento, interrupción o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones, como consecuencia de actos, eventos o circunstancias fuera de nuestro control razonable (circunstancias que incluirán, entre otras, volúmenes de negociación imprevistos, problemas de liquidez del mercado, conflictos laborales, actos o reglamentos de organismos o autoridades gubernamentales o supranacionales, caso fortuito, pandemia, amenazas o actos de terrorismo, incendio, guerra, conmoción civil, insurrección, embargo, avería, fallo, mal funcionamiento o retraso causado por cualquier servicio público, telecomunicaciones o servicio o sistemas informáticos) Damex no será responsable de ninguna pérdida o daño incurrido o sufrido por usted.
  7. Las presentes Condiciones de Recompensa están redactadas en inglés y todas las comunicaciones futuras también estarán redactadas en inglés, por lo que cualquier traducción es sólo una cortesía y una traducción no oficial. Los participantes en el Programa de Recompensas no pueden derivar ningún derecho legal de una versión traducida. Se aplicará y prevalecerá la versión en inglés de estas Condiciones de participación, que será concluyente y vinculante. La versión inglesa se utilizará en cualquier procedimiento legal.

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